معرفی مقاله:
مقاله‌ی «تصویر فروشگاه و تعامل: استفاده از حواس در فضای مصرف» نوشته‌ی دیون کوجمان است. روبرت صافاریان آن را به فارسی برگردانده است.
تاریخ فضاهای مصرف تجاری شاهد دو نقطه عطف مهم بوده است:
الف) استقار خرده‌فروشی چیزی حدود دویست سال پیش
ب) تحولات دو دهه‌ی اخیر که هدف‌شان بیشتر حرکت و “وقت‌گذرانی” است.
از طرف دیگر شکل عرضه اجناس در فروشگاه دو جزء دارد که عبارتند از:
الف) تصویر فروشگاه.
ب) تعامل بین فروشگاه و مصرف‌کنندگان.
نخستین لحظه‌ی تماس بین این دو مشخصاً تحت تأثیر اثری است که فروشگاه به لحاظ دیداری بر بینند می‌گذارد. تحولات سال‌های اخیر بیشتر با شکل‌های عمیق‌تر تعامل سروکار دارند.
.
بخشی از مقاله:
در اوائل استقرار تجارت خرد تصویر فروشگاه (دکان، مغازه) به دو دلیل اهمیت زیادی پیدا کرد. افزایش ابعاد خرده‌فروشی و در نتیجه ضرورت بزرگ شدن حوزه‌ی ارائه خدمات، رفتار متفاوتی با مشتریان را ضروری ساخت. چاپ آگهی در روزنامه‌ها می‌توانست فاصله‌ی بین مشتریان و فروشگاه را پل بزند. کارکرد تصویر فروشگاه به کیفیت تولید انبوه و مصرف انبوه هم مربوط می‌شد. درباره‌ی اسباب و اثاث ثابت و متغیر فروشگاه و ظاهرا تجملی آن‌ها گفته‌اند که این‌ها قرار است به نوعی “فقر” کالاها و اجناس توی قفسه‌ها را جبران کنند. سِنِت با پیروی از والتر بنیامین این پدیده را “جذابیت مجاور” adjacent attraction خوانده است…