سؤالات متداول

برای آشنایی با بخش‌های مختلف سایت و چگونگی دسترسی به آن‌ها، می‌توانید به «راهنمای سایت» مراجعه نمایید.

 

چطور به مقالات منتشر شده در شماره‌های قدیمی فصلنامه دسترسی پیدا کنم؟

1- از منوی بالای صفحه وارد قسمت فصلنامه شوید و در این بخش، تمام فصلنامه ها از ابتدا تا کنون به تفکیک سال انتشار در دسترس است. با کلیک کردن روی هر فصلنامه، فهرست مقالات را مشاهده می‌کنید. در صورت نیاز می‌توانید هر یک از این مقالات را خریداری کرده و فایل pdf آن را در ایمیل خود دریافت کنید. همچنین در صورت موجود بودن نسخه‌ی چاپی، از همین صفحه می‌توانید نسخه‌ی فیزیکی را خریداری کنید که از طریق پست یا پیک برای شما ارسال خواهد شد. برای خرید از سایت باید حساب کاربری داشته باشید.

2- می‌توانید موضوع، هنرمند یا مطلب مورد نظر خود را از طریق ذره‌بین بالای صفحه جستجو کنید. در نتایج به دست آمده وارد هر کدام از مقالات شوید، امکان تهیه فایل pdf وجود دارد.

 

نسخه‌ی چاپی کدام شماره‌ها موجود است؟

در قسمت فروشگاه از منوی بالا، گزینه‌ی «فصلنامه های موجود» را انتخاب کنید. لیست این شماره‌ها برای شما نمایش داده می‌شود که می‌توانید در صورت نیاز هر شماره را به سبد خرید خود اضافه کنید.

 

از کجا بفهمم که آیا مطلبی درباره‌ی موضوع یا هنرمند مورد نظر من در حرفه هنرمند کار شده؟

می‌توانید موضوع، هنرمند یا مطلب مورد نظر خود را از طریق ذره‌بین بالای صفحه جستجو کنید. در نتایج به دست آمده وارد هر کدام از مقالات شوید. امکان تهیه فایل pdf مقالات وجود دارد.

 

چطور به همه‌ی مقالات یک نویسنده دسترسی پیدا کنم؟

با جستجو کردن نام نویسنده، تمامی مطالب ایشان در قسمت‌های مختلف سایت نمایش داده می‌شود.

 

چطور به مستندهای هنری حرفه هنرمند دسترسی داشته باشم؟

از طریق منوی بالای صفحه گزینه‌ی «دیداری شنیداری» را انتخاب کنید. لیست تمامی مستندها در قسمت دیداری موجود است.

 

چطور از سایت خرید کنیم؟

در صورتی که حساب کاربری دارید وارد حساب خود شوید. محصول مورد نظر خود را انتخاب کرده، روی گزینه‌ی خرید کلیک کنید و سپس نهایی کردن خرید را انتخاب نمایید. شما وارد صفحه‌ی سبد خرید می‌شوید. نکات ذکر شده در بالای صفحه را حتماً مطالعه کنید، عنوان و تعداد محصول خود را کنترل کرده و در نهایت روی «اقدام به پرداخت» کلیک کنید. در صفحه‌ی بعدی پس از کنترل مجدد و انتخاب درگاه بانکی با زدن «ثبت سفارش» وارد درگاه بانک خواهید شد. 

در صورتی که حساب کاربری ندارید، محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید، روی گزینه‌ی خرید کلیک کنید و سپس نهایی کردن خرید را انتخاب نمایید. شما وارد صفحه‌ی سبد خرید می‌شوید و در آنجا می‌توانید حساب کاربری خود را ایجاد نمایید و سپس مراحل ذکر شده در بالا را انجام دهید.

توجه داشته باشید که نشانی دریافت‌کننده دقیق باشد تا در فرآیند ارسال مشکلی ایجاد نشود. هزینه‌ی ارسال کتاب به عهده‌ی خریدار است. ارسال در تهران به وسیله‌ی پیک دوشنبه‌ها و چهارشنبه‌ها صورت می‌گیرد، در شهرستان به وسیله‌ی پست و یک هفته بعد از ثبت سفارش انجام می‌شود. با تکمیل فرآیند خرید، ایمیلی برایتان ارسال می‌شود که از طریق لینکی که در آن وجود دارد، می‌توانید سفارش خود را پیگیری کنید.

در صورتی‌که سؤالی داشتید و یا در فرآيند خرید سایت با مشکلی روبرو شدید، می‌توانید از طریق پیام در واتساپ این شماره 09914540343 از ساعت 10 صبح تا ۱۷ عصر پیام بدهید.

 

چرا در قسمت عضویت باید کد ملی و کد پستی وارد کنم؟

جهت شفاف‌سازی خریدهای صورت گرفته از سایت برای پرونده‌ی مالیاتی حرفه: هنرمند، نیاز است اثبات شود که خریدار یک شخص حقیقی است. این مورد هیچ مسئولیت قانونی برای خریدار ندارد و حرفه: هنرمند متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی خریداران است.
وارد کردن کد پستی صحیح برای ارسال نسخه های چاپی خریداری شده نیاز است.

 

چه مطالبی در سایت رایگان و چه محصولاتی قابل خریداری هستند؟

در سایت دو دسته مطلب وجود دارد؛ یک دسته مطالب رایگان که در منوی بالای سایت از طریق بخش‌های ایران جدید، ایران کهن و هنر جهان قابل دسترسی هستند. دسته‌ی دوم محصولات قابل خریداری در منوی بالای سایت که شامل بخش‌های مقالات فصلنامه‌ها، دیداری و شنیداری (مستندها و درسگفتارها)، فروشگاه (فصلنامه‌های موجود، خرید و دانلود نسخه‌های دیجیتال و محصولات فرهنگی) هستند.

 

نحوه‌ی همکاری با حرفه: هنرمند چگونه است؟

از اینکه حرفه: هنرمند را برای همکاری انتخاب کرده‌اید سپاسگزاریم. برای همکاری با ما می‌توانید رزومه‌ی خود را به ایمیل info@herfeh-honarmand.com ارسال کنید. بهتر است به همراه رزومه یک نمونه کار نوشتاری ضمیمه شده باشد.